Система менеджмента качества на предприятии — часть общей структуры управления, направленная на обеспечение стабильности всех процессов и увеличение уровня удовлетворенности потребителя.

ГОСТ Р 9001 2008 — это национальный стандарт системы менеджмента качества, начавший свою работу в 2009 году, международный стандарт ISO 9001:9008 ему идентичен. Основа этого стандарта — процессный подход к управлению качеством на предприятии. Он подразумевает непрерывность управления, комбинирование и взаимосплетение процессов. Основные принципы такого подхода:

  • понимание и выполнение желаний потребителя,
  • процессы рассматриваются как увеличители стоимости продукции,
  • следование плану и достижение проектируемых результатов,
  • постоянное совершенствование процессов.

В каждой организации должна быть система менеджмента качества, прошедшая через стадии своего жизненного цикла:

  • разработка,
  • фиксирование в документах,
  • внедрение и поддержание в рабочем состоянии,
  • совершенствование на основе анализа деятельности системы.

Все это проводится в соответствии с требованиями данного международного стандарта.

СМК ISO 9001 2008 — что это такое?

  • Это система менеджмента качества, выстроенная согласно международным требованиям, подходит для тех организаций, которые должны постоянно поставлять продукцию, удовлетворяющую потребителей, а также повышать уровень удовлетворенности.
  • ISO 9001:9008 был основой системы менеджмента качества, и его требования были актуальны, пока ему на смену не пришел ISO 9001:2011. Кроме того, существовала система менеджмента качества по стандарту ИСО 9001 9009 — идентичная версия ISO 9001:9008 для Украины и Белоруссии. Там излагались основные принципы СМК, дополненные и расширенные в последующих стандартах.
  • После издания ISO 9001 2008 был введен в действие идентичный ему межгосударственный стандарт ISO 9001:9011, поддержанный тремя странами: Армения, Кыргызстан, Россия.

Международный стандарт ISO 9001:2015 — наиболее совершенный вариант стандартов семейства ISO 9001. С его появлением прекратили действие все остальные стандарты 9001, в том числе и стандарт ГОСТ Р 9001 2008 (ИСО 9001:9008) и ГОСТ Р 9001 2009 (ISO 9001:9009). Он также описывает требования к организации СМК, но вводит новые принципы менеджмента качества:

  • потребительская ориентация,
  • лидерство и взаимодействие,
  • постоянные улучшения,
  • решения, основанные на свидетельствах.

Получение сертификата ISO 9001:2015, заменившего собой ИСО 9001:2008, усовершенствовавшего требования системы менеджмента качества, повысит ваш рейтинг в глазах партнеров и потребителей, станет частью корпоративной культуры, улучшит контроль на предприятии и финансовые показатели. Благодаря сертификации вырастет уровень доверия к вашей продукции, вы получите возможность выйти на международный рынок. Сертификат ISO 9001 2009, если вы когда-то получили его, больше не актуален — идите в ногу со временем и закажите сертификат ISO 9001:2015.

Этот стандарт переводит систему менеджмента качества на новый уровень, существенно расширяя сферу его применения. Требования, описанные в нем, будут актуальны еще как минимум десятилетие, по оценкам экспертов. Хотите, чтобы ваша фирма поднялась выше своей обычной планки и перешла на новую ступень своего развития? Ознакомьтесь с основными положениями ISO 9001:2015 и закажите его внедрение в нашей компании.

Остерегайтесь подделок! Наша компания — официальный орган по сертификации систем менеджмента качества. Мы имеем государственную аккредитацию в городе Пермь. При обращении к нам вы сможете получить консультацию опытных экспертов, которые впоследствии будут осуществлять информационную поддержку. Сертификацию наши специалисты проведут в кратчайшие сроки по адекватной стоимости, выдадут все нужные документы (их доставка бесплатна) и внесут ваше предприятие в реестр обладателей международных сертификатов.